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FAQ

Questions fréquentessur nos interventions

Retrouvez ici les réponses aux questions que nos clients nous posent le plus souvent, classées par thème.

Tarifs et devis

Urgences et délais

Normes et sécurité

Petit glossairede l'électricien

Quelques termes techniques que vous pourriez croiser sur votre devis ou pendant nos échanges.

Disjoncteur différentiel
Dispositif de protection qui coupe automatiquement le courant en cas de fuite électrique détectée, pour protéger les personnes contre les risques d'électrocution dans le logement.
Norme NF C 15-100
Ensemble de règles françaises qui définissent les exigences minimales de sécurité pour une installation électrique domestique, du nombre de prises aux protections requises par circuit.
Consuel
Organisme qui délivre une attestation de conformité électrique, souvent exigée par le fournisseur d'énergie avant la mise en service d'une installation neuve ou entièrement rénovée.
Fil pilote
Câble supplémentaire reliant un programmateur centralisé aux radiateurs électriques compatibles, permettant de gérer les modes de chauffe pièce par pièce depuis un seul point.
Mise à la terre
Liaison électrique reliant les masses métalliques des appareils au sol, destinée à évacuer un courant de défaut et limiter le risque d'électrocution en cas de fuite.
Tableau électrique
Boîtier centralisant les disjoncteurs et différentiels qui protègent chaque circuit du logement, point de départ obligatoire de toute rénovation ou extension électrique.
Court-circuit
Contact accidentel entre deux conducteurs de polarité différente, provoquant une surintensité brutale qui déclenche généralement le disjoncteur du circuit concerné.
Section de câble
Diamètre du conducteur électrique, exprimé en millimètres carrés, qui détermine l'intensité maximale supportée par le circuit sans risque de surchauffe.